What we collect, and what we do with it. Ce que nous recueillons, et ce que nous en faisons.

What we collectCe que nous recueillons

If you join our mailing list, we collect the email address you give us. If you use the contact form or the quote form, we collect your name, email, phone number, and whatever else you provide. We don't collect anything else, and we don't use tracking cookies or analytics on this site.Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous recueillons l'adresse courriel que vous nous donnez. Si vous utilisez le formulaire de contact ou de soumission, nous recueillons votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et tout autre renseignement que vous fournissez. Nous ne recueillons rien d'autre, et nous n'utilisons aucun témoin de suivi ni outil d'analyse sur ce site.

Why we collect itPourquoi nous le recueillons

We use your mailing-list email only to send you updates and offers. We use contact-form and quote-form details only to answer your message or follow up on your quote. We won't use either for anything else, and we won't sell or share your information with anyone else, without asking you first.Nous utilisons le courriel de votre inscription à la liste de diffusion seulement pour vous envoyer des mises à jour et des offres. Nous utilisons les détails du formulaire de contact ou de soumission seulement pour répondre à votre message ou faire suivi sur votre soumission. Nous ne les utiliserons à aucune autre fin, et nous ne vendrons ni ne partagerons vos informations avec qui que ce soit sans vous le demander d'abord.

Where it's storedOù c'est conservé

This site is hosted by Netlify, a company based in the United States, and form submissions are stored on Netlify's servers. That means your information leaves Quebec when you submit a form here.Ce site est hébergé par Netlify, une entreprise basée aux États-Unis, et les soumissions de formulaire sont conservées sur les serveurs de Netlify. Cela signifie que vos informations quittent le Québec lorsque vous soumettez un formulaire ici.

How long we keep itCombien de temps nous le conservons

We keep early-list emails until you unsubscribe or 24 months after you sign up, whichever comes first. We keep contact-form messages only as long as needed to answer you, and delete them afterward.Nous conservons les courriels de la liste de départ jusqu'à votre désabonnement ou 24 mois après votre inscription, selon la première éventualité. Nous conservons les messages du formulaire de contact seulement le temps nécessaire pour vous répondre, puis nous les supprimons.

Your rightsVos droits

You can ask what information we hold about you, ask us to correct it, or withdraw your consent and have it deleted, at any time. To do any of this, email us at support@chartercarrentals.com.Vous pouvez demander quelles informations nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, ou retirer votre consentement et les faire supprimer, en tout temps. Pour ce faire, écrivez-nous à support@chartercarrentals.com.

Contact and complaintsContact et plaintes

Questions about this policy go to support@chartercarrentals.com (a mailing address will be added here soon). If you're not satisfied with our answer, you can contact Quebec's privacy regulator, the Commission d'accès à l'information (CAI).Les questions sur cette politique peuvent être envoyées à support@chartercarrentals.com (une adresse postale sera ajoutée ici bientôt). Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le régulateur québécois de la protection des renseignements personnels, la Commission d'accès à l'information (CAI).